Politique de confidentialité
Version du : 06/03/2020


Objet

Cette politique s'applique au site et aux applications « divinpain.com », « Divin Pain ».

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :

  • La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s'agit notamment de vos prénoms, de votre nom, de votre âge, de votre sexe, de votre adresse postale, de votre adresse de courriel, de vos contacts téléphoniques, de votre localisation ou encore de votre adresse IP ;

  • à qui ces renseignements sont transmis ;

  • éventuellement, la politique des site et applications en matière de fichiers témoins ("cookies").

Cette politique de confidentialité complète les Termes et Conditions d'utilisation du(des) présent(s) site ou applications, consultables via le lien suivant : https://divinpain.com/terms

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • nom et prénoms

  • âge

  • sexe

  • adresse postale

  • adresse de courriel

  • contacts téléphoniques

  • localisation (pays, ville)

  • adresse IP

  • préférences

Les renseignements personnels que nous collectons son recueillis par l'entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections "Formulaires et modes de collecte" et suivantes.

Formulaire et mode de collecte

Vos renseignements personnels sont collectés par l'entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaire d'inscription

  • Formulaire d'abonnement

  • Sondage d'opinion

  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivis de commande

  • Informations/Offres promotionnelles

  • Statistiques

  • Contact

  • Gestion des site et applications

Intéractivité

Vos renseignements personnels sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et nos site et applications.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Statistiques

  • Contact

  • Gestion des site et applications

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux ("log files") et de fichiers témoins ("cookies"). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour votre confort.


a) Description des fichiers témoins utilisés par les site et applications

Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • adresse IP

  • localisation

  • moyens de connexion (OS, navigateurs)

Le recours à de tels fichiers nous permet d'atteindre les objectifs suivants :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé

  • études statistiques

En navigant sur les site et applications, des fichiers témoins de tiers peuvent être enregistrés.

De plus, les site et applications intègrent des boutons de réseaux sociaux vous permettant de partager votre activité sur les site et applications. Des fichiers témoins de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d'être stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d'utilisation possiblement différentes de nos site et applications. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d'utilisation de ces sites.


b) Opposition à l'utilisation de fichiers témoins par les site et applications

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur les site et applications. Toutefois, tout dysfonctionnement des site et applications provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

Partage de renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés par les site et applications ne sont transmis à aucun tiers et ne sont traités que par nous.

Durée de conservation des renseignements

Le responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans ses systèmes informatiques des site et applications et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des renseignements personnels collectés pour la durée de temps nécessaire pour vous assurer une utilisation aisée de nos services.

Hébergement des renseignements personnels

Notre site est hébergé par : o2switch, dont le siège est situé en France.

Les renseignements que nous collectons et traitons sont hébergés et traités en France, en Côte d'Ivoire, ainsi que dans divers autres pays dans lesquelles pourraient se trouver nos filiales, bureaux et représentations.

Droit d'acès, de rectification et de suppression

Si vous possédez un compte, vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

en envoyant un mail au service support : support@divinpain.com

Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante :

en envoyant un mail au service support : support@divinpain.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse ci-après indiquée :

https://divinpain.com/privacy

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés.